Última atualização: 16 de setembro de 2026
1. Quem somos
Frio Ideal (CNPJ 14.725.616/0001-34), Rua Eliana, 78 — Jardim Mirian, Vargem Grande Paulista/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site (frioideal.com.br).
2. Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você envia no formulário (empresa, setor, interesse, mensagem, nome, e-mail e telefone), a página e o idioma da solicitação. O servidor processa endereço IP e informações do navegador para segurança e, com consentimento de marketing, mensuração. Dados de campanha e navegação são usados conforme suas preferências de consentimento (ver Política de Cookies).
3. Para que usamos
Responder à sua solicitação de atendimento ou orçamento (execução de procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V, da LGPD) e, com o seu consentimento, medir o uso do site e o desempenho de campanhas (art. 7º, I).
4. Compartilhamento
Seus dados de contato são usados pela equipe comercial da Frio Ideal. Para operar o site e o formulário, contamos com dois prestadores: a Cloudflare, que hospeda o site e executa o formulário (seus registros técnicos podem conter os dados enviados quando um envio falha, para que a solicitação não se perca), e o Resend, que entrega por e-mail a mensagem do formulário à nossa equipe. Ferramentas de medição (Google Analytics, Meta) recebem dados de navegação apenas com o seu consentimento e quando estiverem ativas no site. Não vendemos dados pessoais.
5. Retenção
Solicitações que não resultarem em contratação serão mantidas por até 12 meses após o último contato, com revisão mensal e eliminação ao fim desse prazo. Se houver contratação, os registros necessários serão conservados para execução do contrato, obrigações legais e exercício de direitos, pelo prazo aplicável. Registros técnicos de falhas são mantidos pelo período disponível no provedor de hospedagem, de até 7 dias; cópias recuperadas para atendimento seguem a mesma regra comercial. Você pode solicitar a eliminação pelo nosso e-mail, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelo e-mail contato@frioideal.com.br.
7. Segurança
O site usa HTTPS e o acesso aos dados de lead é restrito à equipe responsável pelo atendimento.